Caso: Una de las divisiones de la minera desea implementar un Sistema de Control de Gestión (SCG), basado en la metodología Balanced ScoreCard, que le permita realizar un control más efectivo y pro-activo del desempeño de sus procesos, con el fin de asegurar el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.
Metodología:
- Diseño lógico: El principal objetivo de esta etapa es definir el diseño del Sistema de Control de Gestión para cada una de los procesos de la División, que consta de la construcción de los Paneles de Gestión con los indicadores claves y sus respectivas metas.
- Implementación Informática: La herramienta a implementar debe ser capaz de captar la información pertinente desde los sistemas de información de la empresa y presentar los Paneles de Gestión para cada uno de los procesos, tal como fueron diseñados en la etapa anterior, de una forma simple y completa.
Resultados: Se diseñaron todos los paneles de la División y su implementación informática se realizó en Focus View, un software especialmente diseñado para estos efectos por este equipo consultor.
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