Caso: El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) está ejecutando un Plan de Fortalecimiento que tiene como uno de sus focos apoyar la gestión administrativa del servicio. Considerando que la Unidad de Control Gestión de SENCE es de gran relevancia para lograr una buena gestión administrativa, el Servicio desea realizar un trabajo de fortalecimiento de esta unidad, que permita asegurar la eficacia y eficiencia de las tareas que realiza.
Metodología: La propuesta considera guiar el trabajo a realizar utilizando el Modelo Básico de Gestión (Estrategia -> Estructura Organizacional -> Sistema de Apoyo y Control -> Sistemas de Mejoramiento). La metodología para cumplir con los objetivos considera cuatro etapas de trabajo: 1) Diagnóstico de la situación actual: Analizar la situación actual de todos los componentes del Modelo Básico de Gestión; 2) Diseño conceptual de la propuesta de fortalecimiento de la unidad: Realizar propuestas en todos los componentes del Modelo Básico de Gestión, tomando como antecedente el diagnóstico realizado; 3) Implementación de la propuesta: Implementar las propuestas realizadas y evaluar su funcionamiento, introduciendo las modificaciones y mejoras que sean requeridas; 4) Marcha blanca y transferencia de capacidades.
Resultado: En desarrollo.
