Caso: el desarrollo de las tecnologías ha creado “islas informáticas” en una empresa de telecomunicaciones. La definición de los datos es inconsistente, lo cual dificulta la interacción entre los sistemas. Con ello aumentan los costos y los tiempos de desarrollo.
Metodología: se describe la lógica de los principales sistemas de información. Se modela su interacción con herramientas CASE.
Resultados: se define el diseño lógico y físico de la base de datos de operaciones. Se determinan privilegios de acceso y modificación y se determinan pautas de trabajo.