Caso: Un proyecto requiere definir y validar los criterios de diseño de RR.HH. con el fin de asegurar una exitosa puesta en marcha.
Metodología: Se establecieron las principales variables de influencia del proyecto, tanto internas como de contexto, y se revisaron, ordenaron y redefinieron los principales criterios de diseño, apoyándose en literatura, antecedentes de benchmark y teoría ad-hoc.
Resultados: Se definieron los criterios de diseño para los principales sistemas de RR.HH., con un foco en la gestión del cambio y la construcción de capital social: 1) Reclutamiento, selección e inducción; 2) Formación, planes de desarrollo y egreso; 3) Gestión del Desempeño y Compensaciones; Planificación dotacional; 4) Diseño organizacional; 5) Relaciones Laborales Representativas; 6) Relaciones Laborales Organizacionales.