Caso: La Gerencia Teniente Futuro (GDTF) de la División El Teniente de CODELCO, requiere realizar un diagnóstico de la logística e infraestructura de servicios y suministros de la División en marco del desarrollo del Nuevo Nivel Mina (NNM).
Metodología: Se analizaron las iniciativas y proyectos por realizar y se contrastó con los requerimientos futuros de la División, con el fin de priorizar los esfuerzos de manera enfocada, asegurando principios básicos de eficacia y eficiencia. En forma adicional, se realizaron talleres de discusión con connotados expertos nacionales para vislumbrar las tendencias en los diferentes ámbitos de interés del área de Servicios y Suministros.
Resultado: Se entregó una visión de mediano y largo plazo que determina la senda que la División El Teniente debe emprender, lo que se traduce entre otras cosas en: 1) Contar con sistemas de gestión integrados; 2) Implementar tecnología de punta para automatizar procesos; 3) Intervenir en aquellas infraestructuras que posean mayores riesgos y vulnerabilidades en la entrega de servicios; 4) Sistematizar este ejercicio en forma periódica.